,三星电视如何软件升级

这两天某品牌电视屏幕掉下来闹的沸沸扬扬，而我这边三星电视也踩了黑坑。品牌：三星型号：UA75TU8000JXXZ购买地点：武汉工贸家电购买时间：2021年3月送货及安装时间：2021年8月问题描述：这两个月不知道出了什么毛病，每次开电视都显示网络有问题，必须要关一下网络，再重新链接一下，问题不大，但是挺恶心人，沟通过程：给三星售后打电话，告知三星电视整机保修三年，但如果属于配件问题，不在整机范围的，保修只有一年。

不是按安装时间算，装了这么多电器，只有三星是这么玩的。跟维修人员沟通后，维修人员查看机器型号后告知，WIFI网卡163元，维修费用300。我去，这个钱我都可以买最新的电视盒子视频会员了。算了，不修了，无非就是每次开电视麻烦点。而且我也觉得不像是硬件问题，毕竟还是可以连上，我猜估计是网络资源分配或者软件升级问题吧。三星这种服务模式，让我很失望。

1、三星电视怎么升级?

三星电视软件更新的方法：1.使用电脑登录三星官网，在搜索栏中输入电视型号（例如：在搜索栏中输入JU7000，点击65英寸UHD智能电视JU7000）,点击【服务支持】【使用者手册与下载】，再次点击【使用者手册与下载】【更新文件（USB类型）】，下载电视的最新固件。2.准备一个清空的U盘连接电脑，将下载的固件打开释放到该U盘中。

2、三星电视如何使用USB存储设备固件升级?

登陆三星官网下载三星电视对应的固件，并将固件保存到电脑中（如：TMST13****.exe）将USB存储设备插入电脑中，在电脑中对固件进行安装：找到三星电视固件，点击“Extract”运行目标程序。1、将运行后生成的文件夹保存到USB存储设备中；安全推出USB存储设备，将存有固件文件的USB存储设备连接到三星电视上；开启电视，使用遥控器点击“项目”进入菜单，选择“支持”，并点击软件更新。

根据系统提示“是否想要搜索USB存储设备中升级文件”，选择“确定”即可；等待系统更新固件，当程序升级成功后，电视会自动重启。3、三星电视在固件升级过程中，用户切勿关闭电视电源或拔掉USB设备，若操作不善便会导致升级固件失败或电视机主板损坏，所以请依照以上步骤仔细操作。

3、三星电视软件升级

您好：感谢您对三星产品的支持！如果您咨询的问题是指电视机的固件升级，请您按照以下方式升级：1.登陆三星官网下载对应产品的固件，并且在电脑上进行安装，安装之后会在电脑上生成文件夹。2.将U盘里面的内容备份后清空（或进行格式化），然后把安装出来的文件夹放到清空的U盘中，（ES系列及F系列使用普通遥控器的用户请参考此步升级）3.连接电视的USB接口，按电视遥控器的【项目】键进入菜单，依次选择【支持】【软件更新】。